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首頁(yè) > 客戶服務(wù) > 服務(wù)指南

 

售后服務(wù)宗旨

公司奉行“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的服務(wù)理念

 

服務(wù)條款

1、對(duì)講機(jī)主機(jī)保修12個(gè)月,附件(電池、充電器)保修6個(gè)月。

2、經(jīng)雷行電子或授權(quán)經(jīng)銷商蓋章并填寫完整保修卡或有效的購(gòu)機(jī)發(fā)票原件作為鑒定保修期的憑證。

3、如有以下原因,將不能享受保修待遇:

1) 超出保修有效期;

2) 保修卡有涂改痕跡或與產(chǎn)品不符;

3) 在非正常和非常規(guī)情況下使用本產(chǎn)品造成的缺陷或損壞;

4) 由錯(cuò)誤使用、意外、進(jìn)水、疏忽造成的缺陷或損壞;

5) 由不正確的測(cè)試、操作、維修、安裝、改裝或調(diào)整等造成的缺陷或損壞;

6)由未經(jīng)授權(quán)的維修、拆卸等造成的缺陷或損壞;

7)不可抗拒力因素造成的缺陷或損壞;

8)如下情況的充電電池:

a. 電池外殼密封有任何破損或由任何啟封現(xiàn)象;

b. 在產(chǎn)品規(guī)定之外的設(shè)備或維護(hù)條件下進(jìn)行充電或使用造成的缺陷或損壞;

9)正常使用情況下的磨損。

 

如果您對(duì)服務(wù)有任何問(wèn)題,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)。

 

電話:0595-22422279

電子郵箱:[email protected]

 

 

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